Im Forum wird bei derartigen Fehlern ja immer wieder darauf hingewiesen, sich an den Provider zu wenden. Dieser könne den Fehler analysieren und abstellen. Der Fehler tritt wohl nur bei dem Provider 1&1 auf.
Ich habe einmal versucht, mich an den Provider zu wenden. Aber finde in dem Ozean mal denjenigen, der Dein Problem überhaupt versteht. Der Support erwartet Quellcode, Zugang zu CONTENIDO und so weiter und so weiter. Man kennt das ja vom Support: Verlange Hilfe von ihm und er wird eine Form Deiner Mithilfe fordern, die Du nicht leisten kannst. Hier würde ein Blick ins Server-Error-Log das Problem beseitigen.
Den Provider zu wechseln halte ich ebenfalls für unsinnig, da ich ja nicht weiß, was beim nächsten Provider geschieht. Die Tatsache, dass es bei X oder Y noch nie vorgekommen ist, bedeutet ja nicht automatisch, dass es bei meiner Anwendung dann auch nicht geschieht.
Aber es gibt einen unsystematischen wilden Strauß an Möglichkeiten, dieses Problem auf der Redaktionsseite zu umgehen. Ich habe da Erfahrungpäckchen gesammelt, das sich ständig um weitere „Erkenntnisse“ erweitert. An der Form, wie ich dieses beschreibe, erkennst Du, dass ich nur unwillig damit umgehe und dieses auch nur veröffentliche, um irgendwie zu helfen.
Vorab die Antwort auf die Frage, ob meine Tipps immer helfen: Nein!!!
1.) Packe nicht zu viele Dateien in einen upload-Ordner
2.) Verkleinere die Bildgrößen
3.) Mische nicht Bilder und andere Dateien (pdf, …)
4.) Lösche bei Problemen zuerst einmal unter Eigenschaften
In Administration / Benutzer / Eigenschaften hatten diejenigen Redakteure, bei denen der Server-Fehler auftrat, äußerst viele Einträge unter der Rubrik: "Benutzerdefinierte Eigenschaften" und zwar so:
Zitat:
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upload_folder_thumbnailmode 3887e6b4d6e1b7b9dd7db1bc1a1a1a6e 25
upload_folder_thumbnailmode 597b9f4e9567ec6463273b5dbd176f8e 100
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upload_folder_thumbnailmode 213576f15b923cc4e67268abf3b0e706 100
upload_folder_thumbnailmode 9259dc9789c70f6fa90be5234653882a -1
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Ich weiß, blöde Lösung – ich halte mich damit bisher über Wasser.
Leider nicht das, was Du erwartest ….
Gruß Ho
Als Scherz gemeint: Vielleicht findet sich ja doch in der Unterwelt von CONTENIDO ein Orpheus, der durch seinen Gesang Hades erweicht, sich diesem Problem software-seitig anzunehmen. Die Lyra-Begleitung übernehme ich dann.
