[4.9.1] Update bzw. Migration schlägt fehl

[procon]

Hallo zusammen,

vielen Dank erst mal für das schnelle Versionsupdate! Ich habe gerade direkt ein Upgrade von 4.9.0 auf 4.9.1 versucht - leider ohne Erfolg.
Als ich nach dem Durchlauf der Installationsroutine das Frontend aufrufen wollte, bekam ich nur einen weißen Bildschirm. Ist möglicherweise die Upgrade-Anleitung unter docs.contenido.org fehlerhaft? Dort steht z.B., dass man Dateien wie die front_content.php aus dem Mandantenverzeichnis löschen soll. Diese werden von der Setuproutine dann jedoch nicht neu angelegt.

Das gleiche Ergebnis habe ich heute Nachmittag schon mal bekommen - mit einer anderen Website bei einem anderen Provider und beim Versuch die Seite vom hausinternen Server (XAMPP) auf den Kundenserver umzuziehen. Da das Setup der 4.9.x die Option "Migration" leider nicht mehr enthält, habe ich es mit einem normalen Upgrade probiert - ebenfalls mit dem Ergebnis einer leeren Seite statt Frontend. Das Backend funktioniert soweit tadellos, nur mit den Layouts und Modulen scheint es nach dem Upgrade ein Problem zu geben: Die sind zwar alle vorhanden, aber (im Backend) ohne Inhalt. Die ursprünglichen Inhalte (z.B. Modul-Input/-Output) sind in den Dateien (data-Verzeichnis) auf dem Webserver zwar noch enthalten, sie werden im Backend aber als leer angezeigt (bzw. von CONTENIDO erst gar nicht eingelesen/verarbeitet).

Hat jemand eine Idee, wie das Problem zustande kommt? Wie wäre ggf. die "richtige" Vorgehensweise bei einem Upgrade bzw. insbesondere bei einer Migration?

Danke und Gruß
Dominik

[dominik.ziegler]

Die Dateien werden gelöscht und sollen dann durch die im Download-Paket befindlichen Versionen wieder ersetzt werden.

In der Aktualisierungsanleitung hierzu steht:

Wenn sie mehrere Mandanten haben oder ihr Mandantenverzeichnis nicht "cms" lautet, müssen sie in jeden Mandantenordner die Dateien aus dem Ordner "cms" des Downloads kopieren. Achten sie darauf, keine individuellen Änderungen zu überschreiben.

Die Dateien sollen also zunächst entfernt werden, damit sie dann durch das Kopieren in diesem Schritt wieder eingefügt werden. Sicherlich kann man die Dateien auch direkt überschreiben, wir wollten die Stelle allerdings möglichst allgemein gültig halten, damit zum Beispiel eine Datei, die komplett entfernt wird, nach einem Update auch wirklich entfernt ist (was beim Überschreiben ja nicht der Fall wäre).

In den meisten Fällen reicht es bei "einfachen" Upgrades, also innerhalb einer Versionsreihe, aus, wenn die Dateien überschrieben werden, da es hier sehr unwahrscheinlich ist, dass Dateien entfernt werden. Anschließend sollte dann das Upgrade wie Web Interface aufgerufen und ausgeführt werden.

[Dalamar]

Bei mir das selbe... alle Seiten bleiben weiß, sowohl das Frontend als auch das Backend (Logindaten kann ich eingeben, nachdem Login eine weiße Seite)...

Ich habe jetzt noch einmal alle Ordner per FTP gelöscht und die Systemdateien neu hochgeladen, Setup ausgeführt und beim 6 Schritt, nachdem der Balken komplett grün ist, passiert nichts mehr. Entsprechende Rechte auf dem /data/-Ordner sind gesetzt.

LG,
Christian


Anbei die Daten aus einer 4.8.x Contenido-Instanz

Server Betriebssystem Apache
PHP Datenbankerweiterung mysql
Datenbankserver-Version 5.5.32-0ubuntu0.12.04.1
Installierte PHP-Version 5.3.10-1ubuntu3.8
safe_mode Deaktiviert
magic_quotes_gpc Deaktiviert
magic_quotes_runtime Deaktiviert
gpc_order
memory_limit 128M
max_execution_time 60
Deaktivierte Funktionen pcntl_alarm,pcntl_fork,pcntl_waitpid,pcntl_wait,pcntl_wifexited,pcntl_wifstopped,pcntl_wifsignaled,pcntl_wexitstatus,pcntl_wtermsig,pcntl_wstopsig,pcntl_signal,pcntl_signal_dispatch,pcntl_get_last_error,pcntl_strerror,pcntl_sigprocmask,pcntl_sigwaitinfo,pcntl_sigtimedwait,pcntl_exec,pcntl_getpriority,pcntl_setpriority,
Gettext Erweiterung geladen
sql.safe_mode Deaktiviert

GD Support enabled
GD Version 2.0
FreeType Support enabled
FreeType Linkage with freetype
FreeType Version 2.4.8
T1Lib Support enabled
GIF Read Support enabled
GIF Create Support enabled
JPEG Support enabled
libJPEG Version unknown
PNG Support enabled
libPNG Version 1.2.46
WBMP Support enabled
gd.jpeg_ignore_warning 0

[procon]

Mmmh... Bei dem System, das ich gestern auf v4.9.1 aktualisieren wollte (weißer Bildschirm), funktioniert nun alles tadellos. Meine Vorgehensweise beim Upgrade: Das Löschen von Dateien im Mandantenverzeichnis sowie das Umbenennen von Verzeichnis durch Anhängen von _old habe ich mir gespart und einfach alle Dateien und Verzeichnisse mit denen aus dem 4.9.1-ZIP-Archiv überschrieben (im cms-Ordner werden ja ohnehin keine kritischen Dateien überschrieben). Dann noch das Setup ganz normal ausgeführt und schon lief die Seite wieder.

Das Problem mit der Migration auf einen anderen Webserver (von XAMPP auf ein Hostingpaket bei 1&1) besteht jedoch weiterhin. Ich habe inzwischen noch mal das gleiche probiert wie beim Upgrade (s.o.), dann ein Upgrade auf 4.9.1, beides endete im bekannten weißen Browserfenster (Frontend). Das Backend läuft ohne Probleme, allerdings meldet die Seite zur Systemintegrität mangelnde Dateiberechtigungen (z.B. für cms/cache oder cms/css), obwohl die Rechte bereits auf 0777 gesetzt sind. Kann das damit zu tun haben, dass die Seite vorher auf einem Windows-Server lief und jetzt auf UNIX (Webserver) und der Dateibesitzer ggf. verstellt ist?

Wie wäre denn jetzt die korrekte Vorgehensweise bei einem Serverumzug? Gilt seit 4.9.0 generell Migration = Upgrade?

Danke schon mal und Gruß
Dominik

[procon]

Hier auch noch die Einträge aus dem Errorlog (anonymisiert).
Was mir spontan auffällt: alle Verzeichnisse, die dort reklamiert werden ("Please create"), sind vorhanden und die erforderlichen Schreibrechte sind ebenfalls gesetzt.

Code: Alles auswählen

	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:14 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:15 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:15] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:15 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:17 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:17] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file ajaxmain.php(36)

[18-Oct-2013 08:55:17 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:17 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:17] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:17 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:18 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:18] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:18 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:20 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:20] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:20 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:20 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:20] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:20 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:21 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:21] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:21 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:21 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:21] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:21 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:23 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:23] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:23 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:23 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:23] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:23 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:25 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:25] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:25 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:25 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:25] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:25 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:35 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:35] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:35 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:35 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:35] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:35 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:38 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:38] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file main.php(38)

[18-Oct-2013 08:55:38 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301
[18-Oct-2013 08:55:40 UTC] PHP Warning:  mkdir(): Datei oder Verzeichnis nicht gefunden in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins/smarty/classes/class.smarty.frontend.php on line 89
[2013-10-18 08:55:40] Warning: "Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create." at include_once() [config.plugin.php(33)]
	include_once() called in file functions.includePluginConf.php(51)
	require_once() called in file ajaxmain.php(36)

[18-Oct-2013 08:55:40 UTC] PHP Warning:  Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/cms/cache/templates_c does not exist. Please create. in /[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/includes/functions.general.php on line 1301

[dominik.ziegler]

Liegt das an der Anonymisierung? Mir fällt folgendes auf:

/[...]/htdocs/kunden/kundeXY/contenido/plugins...
Class cSmartyFrontend Error: Folder kunden/kundeXY/ ...

Fehlt dort ggf. im Mandantenpfad etwas? Am besten prüfst du mal die Angaben in der config.clients.php in data/config/<env>

[procon]

Du hast recht, das hat's gebracht - danke für den Tipp!

In der Datei data/config/production/config.clients.php stand noch der alte XAMPP-Pfad bzw. die lokale IP-Adresse drin. Habe die Pfadangaben korrigiert und das Setup noch mal durchlaufen lassen - fertig. Die Datei hatte ich gar nicht auf dem Schirm, weil ich einen Serverumzug bisher immer über die Setup-Option "Migration" durchgezogen habe. Gibt es denn einen triftigen Grund, weshalb man im Setup seit 4.9.0 nur noch zwischen Neuinstallation und Upgrade wählen kann? Falls ja, wäre es auf jeden Fall hilfreich, die Upgrade-Doku um den Punkt "Migration" zu erweitern.

Gruß
Dominik

[homtata]

Gleiches Problem hier bei einer Migration von 4.9.0 von einem Server zum nächsten.

Installation blieb bei Schritt 6 hängen. Offensichtlich wurden aber weder in der DB noch in /data Werte angepasst.
Ich musste danach:
- config.php manuell ändern mit den korrekten DB-Zugriffswerten
- config.client.php alle Pfade manuell anpassen
- nach dem dann möglichen Login ins Backend die Pfade in den Mandanteneinstellungen anpassen.

Nicht getestet für Migration bei 4.9.1 oder 4.9.2

[homtata]

Nachtrag:

Das gleiche Problem habe ich auch bei einem Upgrade eines Pakets (in meinem Fall von 4.9.0 auf 4.9.2), wenn die vorhandenen config.php und config.clients.php "unpassende" Werte haben. Diese Dateien werden einfach ums Verrecken nicht überschrieben. Ist das so gewollt? Es liegt übrigens auch nicht an den Dateirechten - selbst wenn die auf 777 gestellt sind, werden die Dateien bei einem Upgrade (zumindest auf 2 meiner Server) nicht angepasst!

Die Installationsroutine zeigt die Pfade noch in den ersten Schritten korrekt an, und da das Update scheinbar problemlos durchläuft, wähnte ich mich in Sicherheit.
Wenn ich es richtig verstanden habe, sollte der Ordner /data eigentlich auch nicht gelöscht werden müssen beim Upgrade, oder?

LG