Newsletter. no recipients found

kirli · Beitrag von **kirli** » Di 28. Aug 2007, 19:26

Hallo,

habe von der 4.5 auf die 4.6.15 geupdatet. Da das alte Newslettermodul nicht mehr funktionierte, habe ich das von Herrn B nach seiner wirklich guten Anleitung eingebaut (Danke dafür). An- und abmelden, Newsletter erstellen, Gruppen anlegen - alles funktioniert - nur eines nicht: Wenn ich auf "Newsletter absenden" erscheint der Hinweis "no recipients found"

Habe auch das durchgeführt: .../contenido/tools/convert_recipient_keys.php

Und auch: Alle Empfänger editieren und neu speichern

Und auch: Mandanteneinstellungen geprüft, die hier angegebene idcat entspricht der des Artikels mit dem Handler

Irgendwo habe ich noch gelesen, dass bei Angabe einer idcat in den Mandateneinstellungen die Funktion "MAIL_STOP" nicht aktiviert sein darf. Wie schalte ich die ab? Habe bei der Konfiguration der Templates angegeben, dass bei Abmeldung die entsprechende Adresse gelöscht und nicht deaktiviert wird.

Nichts hilft. Ach ja, habe wie in der Anleitung beschrieben die "newsletter_form_classic.xml" für Umsteiger von 4.4 importiert

Würde mich freuen, wenn mir jemand helfen kann, weil ich nicht weiß, wo ich den Fehler gemacht habe, bzw. ob ich irgendwo noch was ändern oder einstellen muss.

Danke

Beitrag von **HerrB** » Di 28. Aug 2007, 21:57

Donnerwetter, Du hast wirklich alles versucht - fantastisch.

das durchgeführt: .../contenido/tools/convert_recipient_keys.php

... damit haben alle korrekte Schlüssel

Und auch: Alle Empfänger editieren und neu speichern

Respekt - Sonderzeichen sind nun korrekt kodiert.

Und auch: Mandanteneinstellungen geprüft, die hier angegebene idcat entspricht der des Artikels mit dem Handler

Grundsätzlich ok, auch wenn es die idcatart des Artikels mit dem Newsletter-Handler-Modul sein muss (nicht die idcat = Kategorie) - wenn da wirklich idcat steht, solltest Du das zwar korrigieren (-> z.B. durch Konfiguration des Newsletter Handler-Artikels), ist aber nicht Ursache des Fehlers.

Irgendwo habe ich noch gelesen, dass bei Angabe einer idcat in den Mandateneinstellungen die Funktion "MAIL_STOP" nicht aktiviert sein darf. Wie schalte ich die ab?

Ach ja, wenn man "quick&dirty" Tricks postet, werden immer genau die bemerkt... Im Normalfall sollte die Konfiguration über die Konfiguration des Newsletter Handler- oder Newsletter Form-Artikels erfolgen - da braucht man sich keinen Kopf machen und es stimmt. Ansonsten ist es genau umgekehrt: Wer keinen Newsletter-Handler-Artikel hat/will (und damit übrigens im geschäftlichen Umfeld abgemahnt werden kann, da sich ein Nutzer nicht ohne weiteres vom Newsletter abmelden kann), der muss die Konfiguration manuell machen... (und irgendeinen numerischen Murx eintragen).

Habe bei der Konfiguration der Templates angegeben, dass bei Abmeldung die entsprechende Adresse gelöscht und nicht deaktiviert wird.

Das bezieht sich auf den Account als Frontend User (Administration -> Frontend) - nicht auf die Empfänger (der Empfänger wird bei Abmeldung sowieso gelöscht, Extras -> Newsletter -> Empfänger). Schadet nix.

Ach ja, habe wie in der Anleitung beschrieben die "newsletter_form_classic.xml" für Umsteiger von 4.4 importiert

Das ist ok, das verwendet halt noch keinen modischen Schnickschnack wie CSS und so weiter.

Würde mich freuen, wenn mir jemand helfen kann

Schaun mer mal.

Was ist unter Extras -> Newsletter -> Optionen für eine Empfänger-Gruppe ausgewählt? Enthält diese Empfänger?

Gruß
HerrB

kirli · Beitrag von **kirli** » Di 28. Aug 2007, 22:43

Hallo Herr B,

danke für die Antwort.
Sorry, war natürlich die idcatart.
Ja, die Gruppe enthält zwei Empfänger (meine beiden e-Mail-Adressen). Normalerweise brauchen wir keine Gruppen, hatte diese nur zum Testen angelegt. Weil es nicht klappte habe ich dann doch mal versucht, an alle senden zu lassen, weil ich dachte, ich hätte beim Anlegen der Gruppe was falsch gemacht. Als das dann aber auch nicht wollte, habe ich diese Anfrage ins Forum gestellt. Hast Du vielleicht noch eine Idee, woran es liegen könnte?

Beitrag von **HerrB** » Mi 29. Aug 2007, 00:19

Sind die Empfänger aktiv?

Gruß
HerrB

kirli · Beitrag von **kirli** » Mi 29. Aug 2007, 09:37

Ich denke ja (Bestätigungslink wurde ausgeführt, Box "Bestätigt" ist aktiv).

Beitrag von **HerrB** » Mi 29. Aug 2007, 11:38

Bitte mal Zugangsdaten via PM. Danke.

Gruß
HerrB

kirli · Beitrag von **kirli** » Mi 29. Aug 2007, 13:08

habe ich gesendet. Brauchst du auch die FTP-Daten?
Bin wirklich mal gespannt, was für einen "Mist" ich da gebaut habe.

Beitrag von **HerrB** » Mo 3. Sep 2007, 23:27

Kann kein Problem entdecken. Funktioniert einwandfrei (Versand an neue Testgruppe und Gruppe "Newslettertest").

Gruß
HerrB

kirli · Beitrag von **kirli** » Di 4. Sep 2007, 11:09

Richtig, plötzlich funktioniert es!!
Kann es sein, dass das System verzögert reagiert, wenn etwas an den Modulen und Scripten geändert wird? Hatte mir noch mal die Beiträge zum Thema Mail versenden angeschaut und noch einen Tip zum php-Mailer befolgt. Danach bin ich noch mal hingegangen und habe alle Empfänger editiert und noch mal gespeichert. Anschließend auch noch mal die Datenbank gecheckt, ob alle ordnungsgemäß eingetragen sind. Aber der Newsletter ließ sich nicht versenden. Deswegen habe ich dann abgewartet, ob Du vielleicht einen Fehler findest. Da das nicht der Fall war und es jetzt funktioniert, habe ich keine andere Erklärung dafür.
Ich danke dir aber sehr für Deine Unterstützung und bin froh, dass ich nicht doch irgendwo Blödsinn gebaut hatte.