Mandanten anlegen nicht möglich

[PatAddy]

Hallo,

mit dieser Version kann ich doch neue Mandanten anlegen, oder?

Leider geht das bei meiner Installation nicht.

Was mache ich falsch?

Viele Grüße

Petra

[Halchteranerin]

Wie gehst du dabei vor? Was genau passiert, wenn du versuchst, einen Mandanten anzulegen, dass du meinst, es ginge nicht? Steht etwas im errorlog?

Oder liegt's vielleicht nur daran, dass du nicht als sysadmin angemeldet bist?

[PatAddy]

Ich kann mich als sysadmin gar nicht anmelden; nur als admin.

[Halchteranerin]

Lass dir nicht alles aus der Nase ziehen oder such selbst die Lösung.

Was hast du installiert? Was für ein System hast du? Wieso kannst du dich als sysadmin nicht anmelden?

[PatAddy]

Ich habe festgestellt, dass ich gar keinen Eintrag für einen sysadmin in der Tabelle con_phplib_auth_user_md5 habe. Wenn der Fehler daran liegt, dass ich mich nicht als sysadmin anmelden kann, was muss ich tun, dass ich mich als sysadmin anmelden kann?
Der Insert-Eintrag für den sysadmin (INSERT INTO `con_phplib_auth_user_md5` VALUES ('48a365b4ce1e322a55ae9017f3daf0c0', 'sysadmin', '48a365b4ce1e322a55ae9017f3daf0c0', 'sysadmin', 'Systemadministrator', 'admin@admin.de', '', '', '', '', '', 1);
), den ich für die Version 4.6. gefunden habe, der funktioniert nicht in der Version 4.8.

Im Übrigen kann ich mich nur als Admin anmelden und mit diesem auch nur auf die Demoversion zugreifen.

Ich kann keinen Mandanten anlegen, weil ich keine Möglichkeit habe, einen Punkt aus- bzw. anzuwählen, wo ich einen Mandanten hinzufügen kann. Es wird nur der Demomandant angezeigt.

Es steht auch Nichts im errorlog.

Mehr kann ich nicht als Angaben geben.

[PatAddy]

Ich habe die Lösung selbst gefunden. Wie ich es schon vermutet habe. Man keine keine Mandanten anlegen, wenn der User sysadmin nicht eingerichtet ist und dieser Benutzer wurde in meiner DB nicht angelegt.

Hier der SQL-Befehl für die jenigen, die vielleicht dasgleiche Probleme haben (Achtung: "!PREFIX!" muss noch ersetzt werden!!!!):

INSERT INTO !PREFIX!_phplib_auth_user_md5 VALUES('48a365b4ce1e322a55ae9017f3daf0c0', 'sysadmin', '48a365b4ce1e322a55ae9017f3daf0c0', 'sysadmin', 'Systemadministrator', 'sysadmin@IhreSite.de', '', '', '', '', '', '1', '0000-00-00', '0000-00-00', '0000-00-00 00:00:00');

Viele Grüße

Petra

[Halchteranerin]

Man keine keine Mandanten anlegen, wenn der User sysadmin nicht eingerichtet ist und dieser Benutzer wurde in meiner DB nicht angelegt.

Das war schon immer so (na ja, zumindest seit 4.4 auf jeden Fall), aber gerade deshalb wäre wichtig, anzugeben, mit welcher Version dir das passiert ist, weil ich mir nicht vorstellen kann, warum gerade der Sysadmin nicht angelegt worden sei, der wird eigentlich immer angelegt.

[PatAddy]

Also, ich habe die Version 4.8 ganz neu installiert.

Wieso der sysadmin nicht angelegt wurde, kann ich mir auch nicht erklären.

[Halchteranerin]

4.8.1? 4.8.2? Lokal? Auf dem Server? Windows-Umgebung? Linux-Umgebung?

[PatAddy]

4.8.2, auf dem Server, UNIX-Umgebung.

Mit Checkliste kommt man halt besser zurecht.