4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

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yodatortenboxer
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4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von yodatortenboxer » Fr 25. Nov 2016, 12:07

Hallo,

bei einer 4.8.20 wurden immer Newsletter problemlos verschickt.
Bei allem war die Einstellung immer im Block senden a 15 Stück und dann 5min Pause.
Beim letzten Newsletter ist aber nun das Problem, das nur zwei Blöcke verschickt wurden, also 30 Stück, und die anderen 240 seit dem (6 Tage) auf "Warte auf Versand" stehen.

Wie kann ich am besten den Fehler finden?
Vorher gab es nie Probleme und es wurde auch nichts geändert oder ein Update gemacht und sogar die PHP-Version ist die selbe (eigener Webserver).
Kann man diesen Versand nun noch einmal manuell anstoßen, so dass er weiter macht?

Gruß Ralf
Schöne Grüße von Usedom
Ralf

rethus
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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von rethus » Fr 25. Nov 2016, 14:56

Soweit ich informiert bin, wird und wurde das Newsletter-Plugin recht stiefmütterlich behandelt,
weil der, der es mal ins Leben gerufen hat, nicht mehr daran arbeitet (bzw. nicht mehr in der Community unterwegs ist), und auch sonst keine Ressourcen für die Weiterentwicklung zur Verfügung stehen (korrigiert mich, wenn ich falsch liege).

Mir ist das auch nur bewusst geworden, weil ich gerade kürzlich den Newsletter erweitert habe (um neue Chains, damit man auch externe Anbieter anbinden kann ).

Ich kann mir vorstellen (nur meine pers. Meinung), das Mittel- bis Langfristig der Newsletter auf eine Schnittstelle zu externen Dienstleistern degradiert wird.
Denn auf diese Weise kann sich 4fb & die Community Ihre Kräfte stärker auf den Contenido-Core konzentrieren.

Seien wir mal ehrlich: die Leistung, die ein externer Newsletter-Dienstleister wie CleverReach, MailChimp usw. bringt (und das teilweise bei Mindermengen Newsletterversand "für Lau"), wird das Contenido-Plugin nie bieten können... [in Stichworten: Schutz vor Mailserve-Blacklisting, Öffnungsrate, Auto Adresse-Pflege via Mailer-Daemon-Responses, Statistiken, Cross-Browser-HTML-Vorlagen für Newsletter, etc.. pp. ).

BTW: ich habe kürzlich eine CleverReach Anbindung für Contenido fertiggestellt. Ich muss es noch hübsch beschreiben, und ne kleine Page mit Anwendnugs-Video dafür machen, dann steht es für Contenido zur Verfügung.
Bis 250 Empfänger und 1000 Mails im Monat sind CleverReach Dienste übrigens gratis ... so ist es auch bei einigen anderen Anbietern.

Wenn also jemand eine Anbindung zu einem bestimmten Newsletter-Anbieter haben möchte, kann er sich gerne bei mir melden. Ich erstelle dann die Schnittstelle dafür.
Could I help you... you can help me... buy me a coffee . (vielen ❤ Dank an: Seelauer, Peanut, fauxxami )

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yodatortenboxer
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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von yodatortenboxer » Fr 25. Nov 2016, 15:32

Viel Text, nur bringt er mich leider nicht weiter ;-)
Schöne Grüße von Usedom
Ralf

Oldperl
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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von Oldperl » So 27. Nov 2016, 20:11

Servus Ralf,
yodatortenboxer hat geschrieben:... und sogar die PHP-Version ist die selbe (eigener Webserver).
Was ist mit MySQL? Btw, welche PHP-Version läuft denn?
Hat es irgendwelche Änderungen (Updates, Upgrades) auf dem Server gegeben?

Auch solltest Du - da ja der eigene Server - die entsprechenden Server-Logs mal checken. Ich vermute einen Abbruch eventuell aufgrund von Sonderzeichen etc., vielleicht auch ein Encoding-Problem zur DB hin.

Gruß aus Franken

Ortwin
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yodatortenboxer
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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von yodatortenboxer » So 27. Nov 2016, 20:27

Hallo Ortwin,

da eigener Server, nix neue MySQL, PHP läuft auf 5.6 und da hat es auch immer Funktioniert.
Naja, dann muss ich wohl mal die Server-Logs nachschauen.
Ich dachte ein einfaches aufrufen einer Datei die das ganze wieder ankurbelt wäre zumindest einmal der erste Versuch.

Schöne Grüße von Usedom, Ralf
Schöne Grüße von Usedom
Ralf

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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von Oldperl » So 27. Nov 2016, 23:50

Servus Ralf,

nun ja, ein "einfaches Aufrufen" der Cronjob-Datei run_newsletter_job.php könnte helfen. Wobei diese entweder per Cronjob des Servers oder, im Normalfall, vom PseudoCron von Contenido aufgerufen werden sollte. Da dieses bei PseudoCron mit Aufruf des Frontends passiert, du ja aber offensichtlich keine weitere Aktion erhälst, habe ich eben einen Fehler in der Verarbeitung vermutet. Es kann natürlich auch eine Veränderung, wodurch auch immer, der Einträge in der Newsletter-Jobs-Tabelle vorliegen. Eventuell ist ja auch diese Tabelle beschädigt, daher mal in der DB nachschauen.

Gruß aus Franken

Ortwin
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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von yodatortenboxer » Mo 28. Nov 2016, 13:00

Hallo Ortwin,

durch einen erneuten Aufruf der run_newsletter_job.php passier leider nicht.
Der Job wird nicht weiter verschickt.
Interessant ist, das in der Datenbank bei diesen Job in der con_news_jobs bei started und finished nur 0000-00-00 00:00:00 steht.
Filtere ich die Job-Id in der con_news_log sind die ersten 30 Einträge successful und alle danach kommenden pending.
Die Emailadressen selbst sind soweit ich das alles nachvollziehen kann ok.
In den Logdateien auf dem Server finde ich nichts und auch im Contenido wird keinerlei Fehler angezeigt.

Gruß Ralf
Schöne Grüße von Usedom
Ralf

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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von Oldperl » Mo 28. Nov 2016, 19:01

Servus,

eventuell kannst D ja den gesamten Job mal auf Anfang stellen und neu starten, das sollte über die DB zu machen sein. Es muss ja einen Grund haben warum er abbricht und nicht weiter machen kann. Eventuell liegt es es ja auch an der Laufzeit von PHP, wenn die Überschritten wird kann es sein, das Infos zum Weitermachen verloren gehen. Je nachdem wie viel Infos zu verarbeiten sind hilft auch manchmal eine Verkleinerung der Tasks pro Job-Paket.

Gruß aus Franken

Ortwin
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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von yodatortenboxer » Mo 28. Nov 2016, 19:52

Hallo Ortwin,

ich habe mir eben einmal die Zugangsdaten vom Kunden geben lassen, da man sonst leider nicht den Job im BE sehen kann.
Alle abgeschlossenen Jobs sind grau hinterlegt und auch die "Ausführen" Button sind nicht mehr nutzbar.
Bei dem besagten kann man noch auf "Job ausführen" klicken und er ist schwarz, obwohl da ja schon 30 verschickt wurden.
Ich klär morgen erst einmal ab, ob ich da mal draufdrücken darf, da der besagte Newsletter eigentlich schon vor 15 Tagen raus sollt.
Vieleicht liegt hier irgendwie das Problem.

Gruß Ralf
Schöne Grüße von Usedom
Ralf

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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von Oldperl » Di 29. Nov 2016, 07:22

Guten Morgen Ralf,

Backup der DB nicht vergessen! :roll: :mrgreen:

Gruß aus Franken

Ortwin
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Re: 4.8.20 Newsletter "Warte auf Versand"

Beitrag von yodatortenboxer » Do 1. Dez 2016, 14:16

Hallo Ortwin,

Newsletter sind alle problemlos raus.
Warum der Job mitten drin abgebrochen wurde ist nicht nachvollziehbar.

Danke aber, für deine Rückmeldungen.

Schöne Grüße von Usedom, Ralf
Schöne Grüße von Usedom
Ralf

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